Blog o marketingu e-commerce | Zaufane.pl

Opinie klientów są kluczowe dla sukcesu każdej firmy. Dlatego właśnie firma powinna zadbać o pozyskiwanie recenzji. Sprawdź jakie są metody online i offline, by zbudować silny social proof!

W dzisiejszym dynamicznym świecie e-commerce, opinie klientów odgrywają kluczową rolę w kształtowaniu reputacji firm. Zbieranie recenzji staje się nie tylko standardem, ale także niezbędnym środkiem do budowania zaufania wśród konsumentów. Istnieje wiele narzędzi do zbierania opinii, a wybór odpowiedniego może być problematyczny. Dlatego przygotowaliśmy zbiór kluczowych kryteriów, które warto wziąć pod uwagę przy podjęciu decyzji.

Zakup opinii może wydawać się szybkim sposobem na poprawę wizerunku sklepu i zdobywanie pozytywnych opinii od potencjalnych klientów, ale w praktyce to jedna z najbardziej ryzykownych i kosztownych decyzji, jakie może podjąć przedsiębiorca.

E-commerce to nie tylko sztuka sprzedaży, ale przede wszystkim sztuka analizy danych i wyciągania wniosków. W natłoku informacji, wskaźników i ocen kluczowe staje się umiejętne połączenie tych elementów w jedną, skuteczną strategię rozwoju. Dlatego coraz więcej firm inwestuje nie tylko w reklamy, ale też w narzędzia analityczne, automatyzację i budowanie reputacji.

Prowadząc kampanie płatne (PPC) dla sklepów internetowych, często spotykam się z pytaniem, jak dalej optymalizować budżet, gdy stawki za kliknięcie stale rosną. Wszyscy skupiają się na doborze słów kluczowych i optymalizacji konwersji, ale zapominają o jednym z najmocniejszych, choć niebezpośrednich, czynników: opiniach klientów.

ROPO to skrót od Research Online, Purchase Offline, czyli sytuacja, gdy klient najpierw szuka informacji o produkcie w internecie, ale finalnie kupuje go w sklepie stacjonarnym. W tym artykule opowiem jak się ma do niego marketing opinii oraz jak właściciel sklepu internetowego może obrócić to zjawisko na swoją korzyść.

Posiadasz wizytówkę Google, ale straciłeś do niej dostęp? A może zauważyłeś, że ktoś wprowadza niepożądane zmiany w informacjach o Twojej firmie w Google? W tym poradniku krok po kroku wyjaśnimy, jak odzyskać kontrolę nad wizytówką Google, zabezpieczyć ją przed nieautoryzowanymi zmianami oraz sprawdzić, czy Twoja wizytówka przyciąga klientów.