O ZAUFANE

Poznaj Zaufane.pl i nasze możliwości

Jedyna usługa pełnego zarządzania opiniami, pozwalająca Ci skupić się na tym co prawdziwie ważne: Wzroście Twojej Firmy

Kim jesteśmy?

Narzędzie Zaufane.pl to integralne rozwiązanie, które pomaga firmom B2B i B2C w budowaniu solidnej reputacji poprzez skuteczny marketing opinii. Dzięki naszej technologii proces gromadzenia, zarządzania oraz prezentowania autentycznych recenzji zarówno produktowych jak i o sprzedawcy staje się łatwy i efektywny, co przekłada się na wzrost sprzedaży i budowanie zaufania klientów do Twojej marki.

Zaufane.pl umożliwia gromadzenie recenzji produktowych oraz opinii o sprzedawcy zgodnie z wymogami dyrektywy Omnibus. Dzięki tej integracji Twoje opinie mogą być prezentowane jako złote gwiazdki na stronie internetowej, w wynikach organicznych wyszukiwania, a także w reklamach Google i Microsoft Ads – aż w 26 językach.

Zaufane.pl powstało w 2019 roku w Rzeszowie w partnerstwie technologicznym z eKomi - dostawcy niezależnego i zautomatyzowanego systemu zbierania i prezentowania opinii, bazującego na dokonanych transakcjach.

Ponad 1000 zadowolonych klientów

100 000 opinii / msc

średni współczynnik pozyskanych opinii do ilości transakcji wynosi 42%

15 osobowy zespół

który dba o Twoją markę w sieci

1 300 000 opinii

zebranych dla naszych klientów

38%

Ponad 38%

internautów dokonuje zakupów dzięki pozytywnym opiniom dotyczącym produktu lub sprzedawcy

45%

Aż 45%

internautów uważa, że to właśnie pozytywne opinie są czynnikiem wpływającym na wiarygodność sklepu

Co w Zaufane jest standardem, a za co dodatkowo zapłacisz u innego usługodawcy?

Oferowana usługa	Zaufane	Inny usługodawca 1	Inny usługodawca 2	Inny usługodawca 3
Opinie o sklepie i produktach	✅	✅	✅	✅
Opinie na wizytówki w Google	✅	Dzielenie ruchu na stronę www lub na wizytówkę	Dzielenie ruchu na stronę www lub na wizytówkę	Dzielenie ruchu na stronę www lub na wizytówkę
Liczba metod pozyskiwania opinii	5	4	1	3
Pop-up z ankietą na ThankYou page	✅	✅	❌	❌
QR kody	✅	✅	❌	✅
"Złote gwiazdki" z oceną sprzedawcy w reklamach Google	✅	❌	✅	❌
"Złote gwiazdki" w reklamach produktowych Google	✅	✅	✅	✅
Moderacja opinii	✅	w najwyższym pakiecie	dodatkowo płatna	✅
Testy A/B	✅	w najwyższym pakiecie	❌	❌
Badania NPS	✅	w najwyższym pakiecie	❌	❌
Metody integracji	wtyczka/API/plik CSV	wtyczka/API (w najwyższym pakiecie)	wtyczka/API	wtyczka/API
Liczba obługiwanych języków	26 języków	20 języków	8 języków	❌
Współpraca z oficjalnym partnerem Google	✅	❌	✅	❌
Widget Omnichannel (agregacja opinii z różnych platform)	✅	❌	❌	✅
Widget AI	✅	❌	❌	❌
Widget produktowy z tłumaczeniem opinii na język obcy	✅	✅	❌	❌
Pozyskiwanie opinii zgodnie z wariantami produktów	✅	❌	❌	❌

Co możemy zrobić dla Ciebie?

Pozyskamy dla Ciebie 3 rodzaje opinii

1. Opinie o sklepie, ponieważ tak zbudujesz zaufanie klientów.

Opinie o sklepie utwierdzają kupującego, że wybrany sklep zrealizuje zamówienie we właściwym czasie oraz z zachowaniem najwyższych standardów. Jest to szczególnie ważne w przypadku produktów o wysokiej cenie lub branżach o dużej konkurencyjności.

Zalety:

Wyświetlane opinie za pomocą widgetu mogą być widoczne na stronie głównej, stronach kategorii - sam wybierasz, gdzie zostaną umieszczone
Gwiazdki w reklamach tekstowych Google Ads obniżają koszt reklam i zwiększają CTR
Gwiazdki w SEO (dla stron kategorii i bloga) zwiększają CTR i wspomagają pozycjonowanie

Jak zwiększamy sprzedaż?

Zbieramy opinie o sprzedawcy
i udostępniamy je na www sklepu
w formie widżetów

Strony z regularnie rosnącą liczbą recenzji są lepiej oceniane przez wyszukiwarki
Pomoże to przenieść Twoją witrynę wyżej w wynikach wyszukiwania
Lepsza pozycja w wyszukiwaniu (page rank) = większy ruch = więcej zamówień

2. Opinie o produkcie, ponieważ zachęcają do wybrania właśnie TEGO produktu.

Wyświetlane opinie na karcie produktu wpływają na zwiększenie współczynnika konwersji oraz pomagają w podjęciu decyzji zakupowej. Rekomendowana liczba to 20-30 opinii dla każdego produktu.

Zalety:

Wyświetlane rekomendacje za pomocą widgetu lub funkcjonalności sklepu są widoczne na karcie produktu
Gwiazdki w reklamach produktowych PLA zwiększają CTR i obniżają koszt kliknięcia
Gwiazdki w SEO (dla kart produktowych) zwiększają CTR i wspomagają pozycjonowanie

Jak zwiększamy sprzedaż?

Zbieramy opinie o produktach
i prezentujemy je na karcie produktu

Już 20 pozytywnych recenzji na karcie produktu może zwiększyć sprzedaż tego produktu o 100 % a w przypadku 101+ recenzji nawet o 380 %

3. Opinie na serwisy zewnętrzne, ponieważ wspieramy Twoją obecność na innych serwisach opiniotwórczych.

Istnieje wiele serwisów zewnętrznych, gdzie Twoi potencjalni Klienci mogą zapoznać się z opiniami na Twój temat, np.: Wizytówka Google Moja Firma, Facebook, Opineo, Ceneo. Niestety w większości z ww. serwisów pozyskane opinie nie są Twoją własnością.

Zalety:

Pozyskiwanie opinii na serwisy trzecie za pomocą przekierowania po uzupełnieniu ankiety Zaufane.pl gwarantuje zbieranie pozytywnych opinii
System Zaufane.pl agreguje opinie z wizytówki Google oraz Facebooka, co ułatwia zarządzanie nimi

Jak zwiększamy sprzedaż?

Zbieramy opinie od klientów kupujących on-line w Twoim
e-sklepie, oraz off-line w Twoim sklepie stacjonarnym.

Jesteś właścicielem wszystkich opinii które dla Ciebie gromadzimy.

Co możemy zrobić dla Ciebie?

Doradzimy, gdzie publikować

Doradzimy Ci gdzie warto, abyś publikował swoje opinie, ale nie będziemy ingerować w te decyzje na żadnym etapie współpracy. Znamy statystyki, wiemy w jakich miejscach, w poszczególnych branżach najlepiej pokazywać opinie.

Pomożemy Ci dobrać najlepszą strategię wyjścia na nowe rynki zagraniczne.

Co możemy zrobić dla Ciebie?

Kim jesteśmy?

Widgety są przeznaczone do prezentowania opinii o sprzedawcy, firmie i produktach. Są to elementy statyczne, pływające lub w formie slajderów do umieszczenia w wybranym miejscu strony. Widgety w atrakcyjny sposób prezentują liczbę zebranych opinii oraz średnią ocen. Nasz zespół doradzi, który z nich będzie najskuteczniejszy do użycia na stronie internetowej sklepu.

Zobacz galerię widgetów