Wizytówka Google Moja Firma – co to jest i jak ją uruchomić?

Cześć! W dzisiejszym blogu: Wizytówka Google Moja Firma – bezpłatne narzędzie, które umożliwia właścicielom sklepów internetowych tworzenie, zarządzanie i optymalizację profilu marki w Google. To Twój pierwszy krok do zwiększenia widoczności online!

Jej głównym zadaniem jest pomoc w przyciągnięciu nowych klientów z wyszukiwarki i map. Zawiera m.in. nazwę firmy, godziny otwarcia, adres, dane kontaktowe oraz bardzo cenne źródło informacji dla potencjalnych klientów - opinie o firmie. 

Jeśli właśnie zaczynasz swoją przygodę w branży e-commerce, cały proces tworzenia wizytówki Google Moja Firma może Ci się wydać czymś skomplikowanym. W praktyce jednak jest to bardzo proste. W moim poradniku przedstawię Ci, co musisz zrobić, aby zaistnieć w panelu Google My Business i stać się właścicielem rzetelnej wizytówki. Całość przeanalizuję krok po kroku, począwszy od założenia konta Google po weryfikację wizytówki.

Stworzenie wizytówki Google Moja Firma jest całkowicie darmowe. Oznacza to, że w momencie zakładania wizytówki nie zostaną pobrane żadne opłaty. Cała obsługa na późniejszym etapie również jest darmowa! Możesz zarządzać nią w panelu Google Moja Firma bez jakichkolwiek obaw o koszty.

Dodatkowo warto pamiętać, że posiadanie wizytówki Google nie wymaga żadnego przedłużenia – raz założona zostanie z Twoją firmą na lata. Trzeba jednak o nią dbać i wraz z rozwojem firmy aktualizować wszystkie informacje.

Jeżeli prowadzisz sklep internetowy i interesują Cię opinie w Google, zapoznaj się z naszą ofertą!

Wizytówka w Google Maps jest bardzo przydatna w branży e-commerce - szczególnie jeśli Twój sklep internetowy posiada również punkt stacjonarny. Ta wirtualna wizytówka znakomicie wspiera biznes i lokalne SEO. Jest najlepszym dowodem na to, że Twoja firma fizycznie istnieje, a za Twoją marką kryją się ludzie. Jest cennym źródłem dla potencjalnych klientów.

Wizytówka Twojej firmy to promocja w sieci, która naprawdę sprzedaje. To dodatkowe źródło zysku i zaznaczenie swojej obecności w Internecie. Możesz pojawiać się już nie tylko jako TOP wyników wyszukiwania organicznego, płatnego, czy nawet wyników wyszukiwania obrazem. Dzięki wizytówkom Google Moja Firma możesz dostarczać użytecznych informacji w wygodny sposób także z poziomu map Google.

Wizytówka Google Moja Firma – Zaufane.pl

Stworzenie wizytówki Google, jak i późniejsze zarządzanie nią, nie jest wcale trudne. Wystarczy, że zapoznasz się z niniejszym poradnikiem. Zacznijmy jednak od bardzo ważnej kwestii. Głównym warunkiem do założenia wizytówki Google jest posiadanie fizycznego adresu. Warto wyjaśnić tutaj bardzo ważną kwestię. Nie musi to być stacjonarna placówka Twojej firmy. Równie dobrze może to być wirtualny adres lub rejestrowy.

Zanim jednak założysz swoją wizytówkę Google upewnij się, że posiadasz konto Google. O jakie dokładnie chodzi? Postaraj się o to, aby to konto nie było Twoim prywatnym. Lepszym rozwiązaniem jest wykorzystanie e-maila firmowego. W ten sposób unikniesz późniejszych potencjalnych problemów, takich jak przekazywanie dostępów wspólnikom czy pracownikom. Warto więc założyć nowe konto Google - najlepiej używając maila w domenie Twojej firmy.

Rada Zaufane.pl - podczas rejestracji konta Google powiąż ten sam adres e-mail z Google Search Console, Google Analytics czy Google Tag Manager. Bardzo dobrym rozwiązaniem jest postawienie na konto, które pochodzi z usług Google Workspace.

Jeśli posiadasz już odpowiednie konto Google, proces tworzenia wizytówki Google zacznij od wejścia do panelu Google Moja Firma. To właśnie w tym miejscu rozpoczyna się rejestracja wizytówki w Google Maps.

Po zalogowaniu się zostaniesz przeniesiony do kreatora wizytówki Google Moja Firma. Następnie postępuj według poniższych wskazówek.

W pierwszej kolejności zostaniesz poproszony o podanie nazwy swojej firmy. W tym kroku warto pamiętać, że najlepiej wpisać pełną nazwę Twojej działalności. Użyj takiej nazwy, jaką faktycznie się posługujesz – nie dodawaj słów kluczowych, ani formy prawnej (przykładowo: sp. z o.o.).

Wystrzegaj się również nazw w stylu: Najtańszy mechanik samochodowy w Kaliszu - FixCar Dąbrowski. Wyszukiwarka Google błyskawicznie wychwyci Twoją manipulację i nie pozwoli na to, aby taka wizytówka wyświetlała się Twoim potencjalnym klientom.

Nazwa firmy w panelu Google Moja Firma

Dodatkowe kategorie są ważne w budowaniu widoczności wizytówki. Określając wszystko, czym się zajmujesz, masz większą szansę dotrzeć do różnych grup odbiorców. 

Wybierając tę pierwszą opcję, czeka Cię uzupełnienie danych adresowych: ulica, numer lokalu, kod pocztowy i miejscowość. Warto przy tym pamiętać, że to właśnie na ten adres zostanie wysłana pocztówka z kodem weryfikacyjnym (chyba że otrzymasz możliwość innej metody weryfikacji).

Alternatywnie będziesz mógł zaznaczyć, że Twoja firma dostarcza produkty lub świadczy usługi u klienta (o ile oczywiście tak jest). Stawiając na tę opcję, dajesz swoim potencjalnym klientom do zrozumienia, że nie prowadzisz obsługi w siedzibie firmy, a bezpośrednio u interesantów. Z takiego rozwiązania korzystają np. budowlańcy, firmy remontowe czy hydraulicy. Nie musisz wtedy podawać adresu firmy, ale obszar działania.

A jaki obszar działania powinieneś ustawić w wizytówce Google? Dobrą praktyką jest podanie obszaru, do którego będziesz mógł dojechać w czasie dwóch godzin. Możesz dodać maksymalnie 20 obsługiwanych obszarów, ale upewnij się, że naprawdę będziesz w stanie świadczyć w nich swoją usługę. Więcej na ten temat znajdziesz tutaj: https://support.google.com/business/answer/9157481

Numer telefonu, podobnie jak adres strony internetowej jest kluczowy z punktu widzenia potencjalnych klientów. W ten sposób pozwolisz im skontaktować się z Tobą, a także dowiedzieć się więcej na temat prowadzonej przez Ciebie działalności. Nie są to jednak jedyne korzyści płynące z podania numeru kontaktowego i strony www. Uzupełnienie tych danych wpływa pozytywnie także na pozycjonowanie lokalne, a prowadząc stacjonarny biznes warto o tym pamiętać.

Krok 4. Dane dodatkowe w wizytówce Google

Na tym etapie będziesz mógł uzupełnić swoją wizytówkę o dodatkowe informacje. W ten sposób pokażesz klientom to, co najważniejsze. 

Ustalanie dodatkowych usług w wizytówce Google

Wpisanie wszystkich oferowanych usług w Google Moja Firma to sposób na to, by klienci od razu wiedzieli, czym dokładnie się zajmujesz. Dzięki temu Twoja wizytówka będzie bardziej precyzyjna i lepiej dopasuje się do wyszukiwań – a to może oznaczać więcej wartościowych kontaktów. Nie pomijaj nawet tych mniej popularnych usług, bo to często one przyciągają klientów z konkretnymi potrzebami.

 

Ustalanie godzin otwarcia w wizytówce Google

Godziny otwarcia to jedna z pierwszych informacji, jaką sprawdzają klienci. Upewnij się, że są aktualne – zwłaszcza w okresach świątecznych czy w czasie urlopów. Google nagradza profile, które są aktualizowane, więc wpisanie prawidłowych godzin nie tylko ułatwia życie klientom, ale także poprawia widoczność Twojej wizytówki.

 

Ustalanie opisu firmy w wizytówce Google

W opisie firmy masz do dyspozycji 750 znaków – wykorzystaj je mądrze. Opisz, czym zajmuje się Twoja firma, jakie problemy rozwiązuje i co wyróżnia Cię na tle konkurencji. Pamiętaj, by pisać językiem klienta, zrozumiale i konkretnie. Warto wspomnieć o doświadczeniu, jakości obsługi czy specjalnych atutach, które mogą zbudować zaufanie i zachęcić do kontaktu.

 

Dodawanie zdjęć w wizytówce Google

Zdjęcia mają ogromny wpływ na to, jak postrzegają Cię klienci. Dodaj zdjęcia wnętrza, aby pokazać, że Twoja firma jest otwarta i przyjazna. Jeśli możesz, zaprezentuj też zespół – ludzkie twarze budują wiarygodność i zwiększają zaangażowanie odbiorców. Pamiętaj o dobrej jakości zdjęć, bo pierwsze wrażenie w sieci często decyduje o tym, czy klient kliknie dalej.

Pamiętaj, że nie musisz podawać tych wszystkich informacji już teraz – zawsze będziesz mógł je uzupełnić później! 

 

Ponadto panel oferuje przeglądanie statystyk związanych z wyświetlaniem wizytówki. Dzięki nim dowiesz się, jak użytkownicy wyszukują Twoją firmę i skąd pochodzą. Sprawdzisz ile osób skontaktowało się z Tobą telefonicznie bezpośrednio z lokalnych wyników wyszukiwania.

Działania klientów w wizytówce Google Moja Firma - raport

Dane w Twojej wizytówce Google będą dostępne do 6 miesięcy wstecz. Analizowanie ich da Ci obraz na to, czy Twoja wizytówka w mapach Google przynosi firmie korzyści. Co jeśli wymaga ona wprowadzenia kilku poprawek? Porady na temat: jak zoptymalizować wizytówkę Google Moja Firma zostały opisane w kolejnym artykule.