BLOG
Podsumowanie eventu E-commerce.pl 2.0
Dlaczego warto pojawić się na E-commerce.pl?
Ecommerce.pl to wydarzenie dedykowane właścicielom sklepów internetowych. To idealne miejsce, gdzie przedsiębiorcy mogą poznać doświadczenia innych, zadawać pytania dotyczące swoich problemów oraz znaleźć rozwiązania na codzienne wyzwania, które napotykają prowadząc biznes.
Dołączając do społeczności E-commerce.pl, zyskujesz dostęp do szerokiej gamy praktycznej wiedzy w obszarach takich jak logistyka, płatności, SEO czy media społecznościowe. Na tym evencie uczestnicy mają możliwość, w bezpośredni sposób, otrzymać odpowiedzi na nurtujące pytania od osób, które borykają się z podobnymi problemami, wymienić się pomysłami oraz zdobyć wartościowe kontakty. Dzielenie się doświadczeniami pozwala uniknąć podobnych błędów i szybciej rozwijać własny e-commerce. Ponadto to motywujące, by posłuchać o trudnych doświadczeniach przedsiębiorców, którzy na drodze do rozwoju sprzedaży zaliczyli niejedną wpadkę i mimo przeciwieństw odnieśli sukces i nadal prężnie działają.
W 2 edycji głównym tematem były: “Błędy, które popełniamy w e-commerce. Historie prawdziwe”, zatem ważny aspekt prowadzenia biznesu, zwrócenie uwagi na te ciemne strony własnej działalności, ale obrócenie wpadek na wartościowe źródła nauki, odwagę do podejmowania kolejnych prób. Dzięki wysłuchaniu doświadczonych prelegentów, słuchacze mieli możliwość nauki z ich doświadczeń, aby znaleźć rozwiązanie na własne problemy, a także zainspirowanie się ich historią. Dodatkowo po każdym wystąpieniu uczestnicy byli zachęcani do zadawania pytań oraz pozostawienia kontaktu. To również szansa na poznanie przyszłych partnerów biznesowych. Ponadto prowadzący dzielili się praktyczną wiedzą, strategiami jak skutecznie zoptymalizować procesy w firmie oraz jakie narzędzia mogą wesprzeć e-commerce i realnie zwiększyć sprzedaż.
Wydarzenie E-commerce.pl to idealne miejsce do otwartych dyskusji, zebranie w jednym miejscu zainteresowanych e-handlem. W jednym miejscu poznasz wielu prawdziwych sprzedawców, właścicieli sklepów, managerów oraz ekspertów, którzy chcą pozyskać wiedzę i się nią także podzielić.
Warsztaty i prelekcje CEO Sebastiana Horoszko
Targi były doskonałą okazją do zdobycia cennych wskazówek dotyczących strategii e-commerce, dzięki prelekcjom i warsztatom prowadzonym przez branżowych ekspertów. Podczas warsztatów, CEO naszej firmy Zaufane.pl, zaprezentował temat "Opinie na ścieżce zakupowej Klienta", gdzie omówił budowę kompleksowej strategii pozyskiwania i prezentowania opinii, mającej na celu zwiększenie sprzedaży oraz efektywności prowadzonych działań marketingowych. Uczestnicy mieli możliwość poznania skutecznych sposobów gromadzenia recenzji oraz zobaczenia realnych przykładów działania. Ponadto byli zachęcani do zadawania pytań i porozmawiania o własnej sytuacji. Natomiast w trakcie prelekcji Sebastian Horoszko skupił się na temacie: "Opinie na każdym etapie rozwoju", prezentując gotowe rozwiązania i najlepsze praktyki dostosowane do potrzeb zarówno małych, średnich, jak i dużych platform e-commerce. Wydarzenie to stanowiło niezwykłą okazję do zdobycia wiedzy, inspiracji i praktycznych wskazówek dla wszystkich uczestników E-commerce.pl Event 2.0.
Relacja z wydarzenia
Wydarzenie E-commerce.pl było dla Zaufane.pl bardzo wartościowym doświadczeniem, dodatkowo ze względu na bycie partnerem głównym eventu. Nasze stoisko przyciągało uwagę uczestników dzięki interesującym gadżetom, które przygotowaliśmy oraz możliwości porozmawiania z naszym zespołem sprzedaży. Zainteresowani mieli okazję bliżej poznać nasze narzędzie do zbierania opinii oraz dowiedzieć się, jak może ono wspomóc rozwój ich biznesu.
CEO Sebastian Horoszko poprowadził warsztaty oraz prelekcje na temat gromadzenia recenzji klientów, co przyciągnęło wielu uczestników, z którymi mógł podzielić się wiedzą oraz doświadczeniem w tym obszarze marketingu.
Mieliśmy okazję nawiązać wiele cennych kontaktów. Spotkania z przedstawicielami różnych firm oraz rozmowy z uczestnikami wydarzenia pozwoliły nam poszerzyć naszą sieć biznesową. Dodatkowo to szansa na bezpośrednią dyskusję z obecnymi partnerami i klientami.
Wydarzenie Ecommerce.pl 2.0 było nie tylko doskonałą okazją do promocji naszej marki, ale także do nauki, wymiany doświadczeń oraz nawiązywania nowych relacji. Jesteśmy bardzo zadowoleni z udziału w tym wydarzeniu i już nie możemy się doczekać kolejnych możliwości spotkań z branżą e-commerce.
Nowy rozdział Zaufane.pl – łączymy siły, by dać Wam jeszcze więcej
Decyzja o połączeniu sił z TrustMate nie była przypadkowa. Dlaczego zdecydowaliśmy się na ten krok? Kluczem jest dostarczenie klientom najbardziej kompleksowego rozwiązania na rynku, którego nie sposób zbudować w pojedynkę. To nie jest koniec Zaufane.pl, jakiego znacie. To ewolucja. Wrzucamy wyższy bieg, aby funkcjonalności, z których korzystacie na co dzień, działały jeszcze sprawniej i skuteczniej. Dzięki tej synergii, jako nasi klienci, stajecie się częścią największego ekosystemu opinii w Polsce.
Budowanie zaufania do marki za pomocą recenzji online: wprowadzenie do strategii zarządzania opiniami
W erze powszechnej cyfryzacji, gdzie większość transakcji i interakcji odbywa się w świecie online, zaufanie do marki staje się kluczowym elementem sukcesu przedsiębiorstw. Budowanie tego zaufania wymaga jednak znacznie więcej wysiłku niż tylko spełnienie obietnic dotyczących jakości produktów czy usług.
Marketing opinii w branży HoReCa – jak zdobyć opinie o lokalu?
Branża HoReCa jest narażona na opinie z różnych stron: poczynając od przyznawanych gwiazdek w wizytówce Google Moja Firma, przez recenzje krytyków kulinarnych i vlogerów, po wyraz uznania (lub nie) tych najważniejszych, czyli gości. Podpowiadamy przepis na to, jak przynajmniej w pewnym stopniu kontrolować ten proces i skutecznie zbierać opinie w branży HoReCa!
Akt o Usługach Cyfrowych (DSA) a opinie produktowe w sklepie
Wejście w życie Aktu o Usługach Cyfrowych (DSA) dnia 17 lutego br. przyniosło szereg zmian dla sklepów internetowych, zwłaszcza w obszarze pozyskiwania i publikowania opinii produktowych od klientów. Nowe przepisy mają na celu zapewnienie uczciwych i transparentnych praktyk w tym zakresie, wzmocnienie zaufania konsumentów oraz ograniczenie występowania fałszywych opinii. Przyjrzyjmy się zatem o co dokładnie chodzi i jak przygotować zmiany w swoim e-commerce.
Nowe trendy w marketingu użytkowników: budowanie pozytywnego wizerunku marki poprzez opinie klientów
Trendy w marketingu coraz mocniej opierają się na głosie klienta — 98% konsumentów czyta opinie przy wyborze lokalnej firmy, a tylko 3% rozważy zakup u firmy z oceną dwóch gwiazdek lub niższą. Rozwój technologii cyfrowych i zmiana preferencji konsumentów wymusiły strategie, które łączą automatyzację, dane i opinie klientów w jeden mechanizm budowania marki. W tym wpisie omawiam siedem trendów marketingowych 2026 roku, a następnie pokazuję, jak przekuwać recenzje w sprzedaż przez reagowanie na opinie, marketing szeptany, User Generated Content i współpracę z influencerami.
Marketing opinii – 5 zasad dla lokalnej firmy
W tym wpisie pokazuję pięć zasad marketingu opinii, które powinien znać właściciel lokalnej firmy: dlaczego opinie budują zaufanie, jak je proaktywnie zbierać, jak na nie odpowiadać, gdzie je publikować i jak monitorować sentyment. Przykłady opieram na realnych profilach, m.in. wizytówce Google i Instagramie salonu fryzjerskiego Piotra Sierpińskiego, a dane liczbowe na badaniu BrightLocal Local Consumer Review Survey 2025.
5 prostych kroków, aby zdobyć więcej opinii Google i zwiększyć swoją reputację
Zarówno dla małych przedsiębiorstw jak i dużych korporacji reputacja w Internecie odgrywa kluczową rolę. Nie da się ukryć - recenzje Google mają ogromny wpływ na to, jak postrzegają nas potencjalni klienci. Dlatego właśnie tak ważne jest zebranie dużej liczby pozytywnych opinii oraz odpowiedniego reagowania na te negatywne.