BLOG
Aktualizacja polityki Google w zakresie wizytówki
Katarzyna Więch
Jak wygenerować link do opinii w wizytówce Google Moja Firma?
W odpowiedzi na zmieniającą się politykę Google, przygotowaliśmy dla Państwa instrukcję krok po kroku, jak wygenerować NOWY, skrócony link do opinii w wizytówce Google Moja Firma.
Wykorzystamy go w przekierowaniu z naszych ankiet dla zadowolonych klientów, którzy ocenili Państwa firmę na 4-5 gwiazdek.
1. Należy zalogować się na swoje konto Google.
2. Przejdź do Google Moja Firma.
3. Wybierz swój profil firmy.
4. Przejdź do sekcji po lewej stronie i wybierz POPROŚ O OPINIĘ.
5. Kliknij przycisk znajdujący się w prawym, górnym rogu UDOSTĘPNIJ PROFIL SWOJEJ FIRMY.
6. Kolejno kliknij w niebieski button w prawym górnym rogu UZYSKAJ WIĘCEJ OPINII.
7. Wyświetlony link to skrócony link do wizytówki Google Moja Firma.
8. Prześlij nam wygenerowany link, a my uruchomimy aktywne zbieranie opinii od Twoich zadowolonych klientów na wizytówkę Google!
Dlaczego warto korzystać z wizytówki Google Moja Firma?
Opinie w Google dostarczają przydatnych informacji i pomagają Twojej firmie wyróżnić się na tle konkurencji. Opinie wyświetlają się obok profilu firmy w wyszukiwarce i Mapach Google.
Zbieranie opinii na wizytówce Google Moja Firma (Google My Business) może przynieść wiele korzyści dla przedsiębiorstwa. Oto kilka z nich:
Zwiększenie widoczności online: Pozytywne opinie wpływają na algorytmy wyszukiwarek, co może poprawić pozycję w wynikach wyszukiwania Google. Im więcej recenzji i wyższa ich ocena, tym bardziej potencjalni klienci mogą zauważyć Twoją firmę.
Wiarygodność i zaufanie: Klienci często sprawdzają opinie przed dokonaniem zakupu lub skorzystaniem z usług. Posiadanie pozytywnych recenzji może budować zaufanie do Twojej firmy i zwiększyć jej wiarygodność.
Interakcja z klientami: Odpowiadanie na opinie, zarówno pozytywne, jak i negatywne, pozwala na interakcję z klientami. Możesz podziękować za pozytywne opinie i zaoferować rozwiązania dla problemów zgłaszanych w negatywnych recenzjach. To pokazuje zaangażowanie firmy i troskę o klientów.
Poprawa jakości usług lub produktów: Analiza opinii klientów może dostarczyć cennych informacji zwrotnych dotyczących jakości usług lub produktów. Te dane mogą pomóc w identyfikowaniu obszarów do poprawy i dostosowaniu oferty do oczekiwań klientów.
Wyróżnienie się w lokalnej społeczności: Wielu klientów poszukuje lokalnych firm i usług. Pozytywne recenzje na wizytówce Google Moja Firma mogą pomóc w wyróżnieniu się w lokalnej społeczności i przyciągnięciu nowych klientów.
Motywacja dla pracowników: Dobre opinie od klientów mogą być motywacją dla pracowników. Wiedząc, że ich praca przekłada się na zadowolenie klientów, pracownicy mogą być bardziej zaangażowani w świadczenie wysokiej jakości usług.
Pamiętaj, że zbieranie opinii to proces ciągły, a regularne aktualizowanie wizytówki Google Moja Firma i aktywne reagowanie na opinie są kluczowe dla utrzymania pozytywnego wizerunku online.
Skopiuj link do artykułu
Marketing opinii w branży HoReCa – jak zdobyć opinie o lokalu?
Branża HoReCa jest narażona na opinie z różnych stron: poczynając od przyznawanych gwiazdek w wizytówce Google Moja Firma, przez recenzje krytyków kulinarnych i vlogerów, po wyraz uznania (lub nie) tych najważniejszych, czyli gości. Podpowiadamy przepis na to, jak przynajmniej w pewnym stopniu kontrolować ten proces i skutecznie zbierać opinie w branży HoReCa!
5 kroków do zbudowania wiarygodnej marki e-commerce
Budowanie wiarygodności marki jest kluczowe dla sukcesu każdej firmy. Klienci mają dostęp do nieograniczonej liczby opcji, dlatego zaufanie może być decydującym czynnikiem przy podejmowaniu decyzji zakupowych. W tym artykule przedstawiamy pięć kluczowych kroków, które pomogą firmom zadbać o wizerunek, w tym poprzez zbieranie i publikowanie opinii.
Wizytówka Google bez lokalizacji – jak ją skonfigurować?
Wielu przedsiębiorców wciąż żyje w przekonaniu, że aby zaistnieć w Mapach Google, konieczne jest posiadanie fizycznego biura, sklepu czy warsztatu. To jeden z najczęstszych mitów, który powstrzymuje tysiące specjalistów – od hydraulików po konsultantów marketingowych – przed dotarciem do lokalnych klientów. Google Moja Firma (obecnie Profil Firmy w Google) oferuje dedykowaną ścieżkę dla tzw. SAB (Service Area Businesses), czyli firm świadczących usługi u klienta lub online.
W poniższym poradniku przeprowadzimy Cię przez proces konfiguracji wizytówki krok po kroku, dbając o to, by Twój biznes był widoczny tam, gdzie Twoi klienci Cię szukają, nawet jeśli Twoim „biurem” jest samochód lub domowy gabinet. Dowiesz się również, jak uniknąć najczęstszych pułapek, które prowadzą do zawieszenia profilu przez algorytmy Google.
Dlaczego moja opinia w Google nie jest widoczna?
Opublikowanie szczerej recenzji, która po chwili znika lub w ogóle się nie pojawia, może być frustrujące – zarówno dla klienta, jak i właściciela firmy. Mechanizmy Google Maps są coraz bardziej restrykcyjne, a algorytmy AI analizują każde słowo i metaparametry Twojego urządzenia, zanim dopuszczą treść do widoku publicznego.
W artykule wyjaśniamy, dlaczego Twoja opinia w Google nie jest widoczna i co możesz zrobić, aby „odzyskać” swój głos w sieci.
Jak motywować klientów do pozostawienia opinii? Strategie i techniki
Zarządzanie reputacją sklepu internetowego staje się absolutnym priorytetem każdego e-commerce managera, determinującym ostateczny sukces sprzedażowy. Pozyskiwanie szczerych recenzji wymaga wdrożenia przemyślanej strategii, opierającej się na twardych danych oraz zaawansowanej psychologii behawioralnej.
Jak autentyczność opinii stała się podstawą e-commerce
Nie można zaprzeczyć, że pozytywne recenzje są bardzo korzystne dla każdej firmy. Wzrost sprzedaży, ruchu w Internecie i wzrost liczby pozyskiwanych klientów to tylko kilka przykładów korzyści, jakie mogą przynieść pozytywne opinie. Jaką jednak rolę odgrywają negatywne recenzje dla reputacji Twojej firmy? Zazwyczaj firmy obawiają się, że ten rodzaj opinii może mieć negatywny wpływ na reputację całej firmy narażając ją na ryzyko utraty klientów lub potencjalnych klientów.
Gwiazdki w Google Ads – jak wyświetlić oceny sklepu i produktów?
Reklamy Google Ads są używane przez wiele firm w Internecie, które chcą trafić do swoich klientów. Ich podstawą jest nienachalny przekaz, który będzie wyświetlany tylko tym użytkownikom, którzy szukają danego produktu lub usługi. Jako przedsiębiorca możesz maksymalnie wykorzystać potencjał kampanii Google Ads w płatnych wynikach wyszukiwania dodając do nich przykuwające uwagę gwiazdki ocen.
Umów spotkanie
