BLOG
Aktualizacja polityki Google w zakresie wizytówki
Katarzyna Więch
Jak wygenerować link do opinii w wizytówce Google Moja Firma?
W odpowiedzi na zmieniającą się politykę Google, przygotowaliśmy dla Państwa instrukcję krok po kroku, jak wygenerować NOWY, skrócony link do opinii w wizytówce Google Moja Firma.
Wykorzystamy go w przekierowaniu z naszych ankiet dla zadowolonych klientów, którzy ocenili Państwa firmę na 4-5 gwiazdek.
1. Należy zalogować się na swoje konto Google.
2. Przejdź do Google Moja Firma.
3. Wybierz swój profil firmy.
4. Przejdź do sekcji po lewej stronie i wybierz POPROŚ O OPINIĘ.
5. Kliknij przycisk znajdujący się w prawym, górnym rogu UDOSTĘPNIJ PROFIL SWOJEJ FIRMY.
6. Kolejno kliknij w niebieski button w prawym górnym rogu UZYSKAJ WIĘCEJ OPINII.
7. Wyświetlony link to skrócony link do wizytówki Google Moja Firma.
8. Prześlij nam wygenerowany link, a my uruchomimy aktywne zbieranie opinii od Twoich zadowolonych klientów na wizytówkę Google!
Dlaczego warto korzystać z wizytówki Google Moja Firma?
Opinie w Google dostarczają przydatnych informacji i pomagają Twojej firmie wyróżnić się na tle konkurencji. Opinie wyświetlają się obok profilu firmy w wyszukiwarce i Mapach Google.
Zbieranie opinii na wizytówce Google Moja Firma (Google My Business) może przynieść wiele korzyści dla przedsiębiorstwa. Oto kilka z nich:
Zwiększenie widoczności online: Pozytywne opinie wpływają na algorytmy wyszukiwarek, co może poprawić pozycję w wynikach wyszukiwania Google. Im więcej recenzji i wyższa ich ocena, tym bardziej potencjalni klienci mogą zauważyć Twoją firmę.
Wiarygodność i zaufanie: Klienci często sprawdzają opinie przed dokonaniem zakupu lub skorzystaniem z usług. Posiadanie pozytywnych recenzji może budować zaufanie do Twojej firmy i zwiększyć jej wiarygodność.
Interakcja z klientami: Odpowiadanie na opinie, zarówno pozytywne, jak i negatywne, pozwala na interakcję z klientami. Możesz podziękować za pozytywne opinie i zaoferować rozwiązania dla problemów zgłaszanych w negatywnych recenzjach. To pokazuje zaangażowanie firmy i troskę o klientów.
Poprawa jakości usług lub produktów: Analiza opinii klientów może dostarczyć cennych informacji zwrotnych dotyczących jakości usług lub produktów. Te dane mogą pomóc w identyfikowaniu obszarów do poprawy i dostosowaniu oferty do oczekiwań klientów.
Wyróżnienie się w lokalnej społeczności: Wielu klientów poszukuje lokalnych firm i usług. Pozytywne recenzje na wizytówce Google Moja Firma mogą pomóc w wyróżnieniu się w lokalnej społeczności i przyciągnięciu nowych klientów.
Motywacja dla pracowników: Dobre opinie od klientów mogą być motywacją dla pracowników. Wiedząc, że ich praca przekłada się na zadowolenie klientów, pracownicy mogą być bardziej zaangażowani w świadczenie wysokiej jakości usług.
Pamiętaj, że zbieranie opinii to proces ciągły, a regularne aktualizowanie wizytówki Google Moja Firma i aktywne reagowanie na opinie są kluczowe dla utrzymania pozytywnego wizerunku online.
Skopiuj link do artykułu
Opinie klientów w mediach społecznościowych a decyzje zakupowe
Dzięki platformom społecznościowym oraz influencerom konsumenci mają łatwy dostęp do informacji o produktach i markach oraz możliwość dzielenia się swoimi doświadczeniami w czasie rzeczywistym. To sprawia, że proces podejmowania decyzji zakupowych jest także uzależniony od tego co zobaczymy w social mediach.
5 błędów w marketingu opinii, które mogą zniszczyć wizerunek Twojej firmy
Opinie klientów mają moc zmieniania wizerunku firmy i budowania trwałych relacji. Zdobycie autentycznych recenzji jest jednak prawdziwym wyzwaniem, zwłaszcza gdy na rynku pojawiają się firmy oferujące fałszywe opinie na zamówienie. Taka gra z ogniem może kosztować przedsiębiorstwo nie tylko pieniądze, ale przede wszystkim reputację.
Jak przekształcić recenzje online w cenne źródło informacji dla Twojej firmy?
W dobie cyfrowej transformacji, gdzie internet stał się nieodłącznym elementem funkcjonowania większości przedsiębiorstw, recenzje online zyskują na coraz większym znaczeniu. Istotne jest więc zapoznanie się z metodami przekształcania tych opinii w wartościowe źródło informacji o potrzebach klientów. Z wypowiedzi klientów możemy też wyciągnąć pouczające wnioski. Analizując treść recenzji zorientować się, co możemy zmienić i naprawić w pracy i w działalności naszego biznesu - to ogromny krok w stronę rozwoju.
Monitorowanie opinii – dlaczego warto trzymać rękę na pulsie?
W poprzednich artykułach powiedzieliśmy sobie wiele na temat ogromnej wartości, jaką niosą opinie o sklepie internetowym oraz o tym, jak kluczowe jest wdrożenie marketingu recenzji. Dziś skupię się na tym, co dzieje się po wystawieniu oceny, czyli na zasadach optymalizacji i strategicznego zarządzania pozyskanym feedbackiem.
Budowanie społeczności wokół marki przez recenzje i rekomendacje
W marketingu opinii kluczowe znaczenie ma nie tylko zdobywanie pozytywnych recenzji, ale także przekształcanie ich w trwałe rekomendacje, które angażują i budują społeczność wokół marki. Konsumenci coraz bardziej polegają na opiniach innych, dlatego marki muszą przyjąć proaktywne podejście do zarządzania opiniami i tworzenia lojalnych, zaangażowanych grup klientów.
Przewodnik po opiniach Google
Opinie Google to kluczowe narzędzie budowania zaufania klientów i zwiększania widoczności w internecie. Wyszukiwarka Google umożliwia prezentowanie opinii na kilka różnych sposobów – w zależności od rodzaju biznesu i miejsca wyświetlania informacji. Poniżej omawiamy wszystkie typy opinii dostępne w Google oraz jak możesz je wykorzystać w swojej strategii. Dowiesz się, czym są recenzje w wizytówce Google Moja Firma (Google Business Profile), gwiazdki Seller Ratings w reklamach Google (oceny sprzedawcy), Opinie konsumenckie Google (program Google Customer Reviews), oceny produktów w reklamach Google Shopping, a na końcu wyjaśniamy, czym są gwiazdki rich snippets – czyli oceny i opinie wyświetlane w organicznych wynikach wyszukiwania.
Jak wykorzystać opinie na każdym etapie lejka sprzedażowego?
Wszyscy doskonale zdajemy sobie sprawę jak ważną rolę odgrywają opinie w budowaniu zaufania do sklepu w oczach klientów. Czy wykorzystujesz ich pełny potencjał ? Zapraszam do lektury niniejszego artykułu.
Umów spotkanie
