BLOG
Jak założyć sklep internetowy krok po kroku?

Dlaczego warto założyć własny sklep internetowy?
Założenie sklepu internetowego może być bardzo atrakcyjne z wielu powodów:
1. Dostępność 24/7: Sklep internetowy jest otwarty przez całą dobę, co pozwala klientom dokonywać zakupów o dowolnej porze, co zwiększa potencjalną liczbę sprzedaży. Ponadto jest znacznym udogodnieniem dla konsumentów, którzy nie muszą dostosowywać się do godzin otwarcia.
2. Zasięg globalny: Sklep internetowy może dotrzeć do klientów na całym świecie, co również zwiększa szansę na wzrost sprzedaży.
3. Niskie koszty działalności: W porównaniu do tradycyjnego sklepu stacjonarnego, prowadzenie sklepu internetowego może być znacznie tańsze. Koszty utrzymania sklepu online są zwykle niższe, a niektóre aspekty, takie jak wynajem lokalu czy personel sprzedażowy, mogą być całkowicie pominięte.
4. Łatwy dostęp do danych klientów: Sklepy internetowe mogą zbierać dane o swoich klientach, co pozwala na lepsze zrozumienie ich potrzeb i preferencji. Te informacje mogą być wykorzystane do personalizacji oferty i marketingu, umożliwiają ponowne dotarcie do konsumenta (remarketing).
5. Elastyczność w zarządzaniu: Prowadzenie sklepu internetowego daje elastyczność w zarządzaniu. Można łatwo dostosować asortyment, ceny i strategię marketingową w zależności od zmieniających się trendów rynkowych i preferencji klientów.
6. Mniejsze ryzyko logistyczne: Sklep internetowy może działać w oparciu o dropshipping, czyli model biznesowy, w którym towar jest wysyłany bezpośrednio przez dostawcę do klienta. To ogranicza ryzyko związane z utrzymaniem dużych zapasów.
7. Szybkie skalowanie biznesu: W Internecie można łatwo testować różne strategie sprzedażowe i eksperymentować z nowymi produktami czy kanałami marketingowymi. To daje możliwość szybkiego skalowania biznesu w razie sukcesu.
Sklep internetowy to także szansa dla rozwoju sklepu stacjonarnego. Dzięki przeniesieniu sprzedaży online można zyskać dostęp do szerszej grupy odbiorców, nawet z całego kraju lub świata. Obecnie, głównie za sprawą pandemii Covid-19, większość przedsiębiorców działa w internecie, dlatego aby nie zostać w tyle pod względem konkurencji, warto rozważyć działalność online.
Przewodnik krok po kroku
1. Określenie celów i strategii biznesowej:
Pierwszym krokiem w procesie założenia sklepu internetowego jest określenie celów oraz strategii biznesowej. Zastanów się, dlaczego chcesz założyć sklep internetowy i jakie cele chcesz osiągnąć poprzez prowadzenie tej działalności. Następnie zdefiniuj swoją grupę docelową i profil klienta. Przemyśl również konkurencyjną strategię cenową i promocyjną, która pozwoli Ci wyróżnić się na rynku.
2. Wybór platformy e-commerce:
Kolejnym krokiem jest wybór odpowiedniej platformy e-commerce. Na rynku dostępnych jest wiele różnych platform, takich jak Shopify, WooCommerce czy Magento. Przed podjęciem decyzji porównaj funkcje, koszty oraz elastyczność różnych platform i wybierz tę, która najlepiej odpowiada potrzebom Twojego biznesu.
3. Rejestracja domeny i hosting:
Po wyborze platformy e-commerce przejdź do rejestracji domeny i wyboru hostingu. Wybierz odpowiednią nazwę domeny dla swojego sklepu internetowego i zarejestruj ją u zaufanego dostawcy. Następnie wybierz hosting, który zapewni szybkość i niezawodność dla Twojej witryny.
4. Projektowanie i budowa sklepu internetowego:
Gdy masz już domenę i hosting, przystąp do projektowania i budowy swojego sklepu internetowego. Wybierz odpowiedni szablon lub motyw graficzny, który będzie zgodny z wizją Twojej marki. Następnie spersonalizuj projekt, dodając produkty, kategorie i treści do sklepu.
5. Konfiguracja płatności i dostawy:
Po zbudowaniu sklepu internetowego skonfiguruj opcje płatności i dostawy. Wybierz dostawców płatności online, takich jak karta kredytowa, PayPal czy Przelewy24. Integracja z usługami dostawy również jest prosta. Dzięki temu z łatwością można połączyć sklep z Paczkomatami InPost czy popularnymi kurierami takimi jak DPD czy DHL. W większości przypadków usługodawcy udostępniają dedykowane wtyczki, które wystarczy zainstalować i skonfigurować, korzystając z dołączonej instrukcji. Przed uruchomieniem sklepu przeprowadź testy procesu płatności i dostawy, aby upewnić się, że wszystko działa poprawnie.
6. Optymalizacja dla wyszukiwarek internetowych (SEO):
Aby zwiększyć widoczność Twojego sklepu internetowego w wyszukiwarkach internetowych, zadbaj o optymalizację SEO. Wybierz odpowiednie słowa kluczowe związane z Twoimi produktami, zoptymalizuj treści i metadane oraz twórz wartościowe treści, które przyciągną ruch organiczny na Twoją stronę.
7. Testowanie i uruchomienie:
Przed oficjalnym uruchomieniem sklepu przeprowadź dokładne testy funkcjonalne i użyteczności. Rozpocznij również kampanie marketingowe, aby zapowiedzieć uruchomienie sklepu i przyciągnąć pierwszych klientów. Po uruchomieniu sklepu monitoruj reakcje klientów i dokonuj ewentualnych poprawek, aby zoptymalizować działanie Twojego sklepu internetowego.
Na jakim modelu założyć sklep internetowy?
Popularnym rozwiązaniem dla osoby początkującej są oferty sklepów opartych na modelu SaaS. Wybierając Software-as-a-Service otrzymujesz dostęp do gotowego sklepu, który jest utrzymywany przez usługodawcę. Po stronie użytkownika jest płatność abonamentu za korzystanie z platformy. Jest to znaczne ułatwienie dla osób, które nie chcą się martwić technicznymi aspektami prowadzenia sklepu. Jednak pamiętaj, że taki sklep nigdy nie będzie w pełni twoją własnością, kontrolę przejmuje dostawca, a jego funkcje, wygląd i możliwości rozbudowy zależą od wybranego abonamentu. Przykładami tego modelu są: Shoper i Shoplo.
Inną opcją jest Open Source. Zakładając w tym modelu sklep internetowy, wystarczy otworzyć oprogramowanie sklepu na stronie producenta lub zainstalować je na serwerze. Jest to łatwo dostępne i darmowe rozwiązanie. Większość platform oferuje szeroki wybór bezpłatnych i płatnych szablonów. Co więcej, możliwości personalizacji i dostosowania sklepu są nieograniczone - dzięki dostępowi do kodu źródłowego, można dopasować wygląd i układ sklepu do indywidualnych potrzeb firmy. Dodatkowo, model Open Source ułatwia optymalizację sklepu pod kątem SEO. Jednak skorzystanie z tego modelu wymaga wiedzy technicznej, dla osoby początkującej konieczne może być skorzystanie z pomocy specjalisty do zakupu domeny, konfiguracji sklepu i zapewnienia wsparcia technicznego. Mimo potencjalnych kosztów zatrudnienia programisty, długoterminowo prowadzenie sklepu Open Source może być opłacalne. Popularne oprogramowania Open Source, takie jak WooCommerce, PrestaShop i Magento, oferują swobodę w kształtowaniu sklepu bez narzucania ograniczeń. Dzięki łatwej optymalizacji pod kątem SEO i kampanii w Google Ads można efektywnie zwiększyć zasięg i popularność sklepu.
Istnieją również rozwiązania dedykowane, polegające na stworzeniu sklepu od podstaw specjalnie dla nas. W tym przypadku nie korzystamy z gotowych szablonów, lecz budujemy system od zera, co pozwala na stworzenie idealnie dopasowanego do naszych potrzeb sklepu internetowego. Jednakże, wiąże się to z najwyższymi kosztami wdrożenia i utrzymania, oraz pełnym uzależnieniem od firmy odpowiedzialnej za implementację tego rozwiązania technologicznego.
Porównanie platform e-commerce do założenia i prowadzenia sklepu internetowego
Polecanymi platformami e-commerce, które warto rozważyć są:
Shopify: Shopify jest jedną z najbardziej popularnych i intuicyjnych platform e-commerce. Oferuje szeroki zakres funkcji, elastyczność w dostosowywaniu sklepu oraz łatwość obsługi. Jest idealny dla osób bez doświadczenia technicznego, ale równocześnie oferuje zaawansowane narzędzia dla rozwijających się biznesów.
WooCommerce: WooCommerce to wtyczka e-commerce dla WordPressa, co oznacza, że możesz korzystać z potężnego CMS WordPressa wraz z funkcjonalnościami sklepu online. Jest to dobry wybór dla tych, którzy preferują elastyczność WordPressa oraz mają pewne doświadczenie w jego obsłudze.
Magento: Magento to platforma e-commerce skierowana głównie do dużych przedsiębiorstw z wysokimi wymaganiami co do skalowalności i elastyczności. Jest to rozbudowana platforma oferująca zaawansowane funkcje, ale wymaga zaangażowania technicznego i zasobów.
BigCommerce: BigCommerce to platforma e-commerce, która jest znana ze swojej łatwości użytkowania i szerokiego zakresu funkcji. Oferuje wiele wbudowanych narzędzi marketingowych i integracji z popularnymi aplikacjami.
Wix Stores: Wix Stores to prosty w obsłudze kreator stron internetowych, który oferuje również funkcje e-commerce. Jest to dobra opcja dla małych firm lub osób, które chcą szybko uruchomić sklep online bez konieczności posiadania zaawansowanej wiedzy technicznej.
Square Online Store: Square Online Store to platforma e-commerce, która integruje się z systemem płatności Square. Jest to dobre rozwiązanie dla firm korzystających już z usług płatniczych Square i poszukujących prostego sposobu na uruchomienie sklepu online.
Naszym głównym poleceniem jest platforma IdoSell, która sprawdzi się zarówno na rodzimym rynku, jak i w momencie ekspansji zagranicznej.
Jak opinie online napędzają zaufanie i sprzedaż w e-commerce?
Opinie klientów w internecie stały się jednym z filarów podejmowania decyzji zakupowych. W 2025 roku znaczenie marketingu opinii (czyli działań związanych z pozyskiwaniem i wykorzystywaniem recenzji klientów) jest większe niż kiedykolwiek. Badania pokazują, że konsumenci czytają chociażby okazjonalnie opinie online przed wybraniem lokalnej firmy czy produktu. Dla właścicieli sklepów internetowych oznacza to, że reputacja zbudowana na podstawie recenzji może realnie przełożyć się na zaufanie klientów i wyniki sprzedażowe.
Proces zakupowy klienta w Internecie - rola opinii
Proces zakupowy klienta jest złożony i wieloetapowy. Tradycyjny cykl życia klienta ewoluował, obejmując nowe technologie i platformy, które zmieniają sposób, w jaki konsumenci podejmują decyzje zakupowe. W tym kontekście, opinie klientów nabrały nowego znaczenia, stając się kluczowym elementem wpływającym na zachowania zakupowe.
5 rzeczy o opinii, o których powinien wiedzieć każdy właściciel lokalnej firmy
Opinie klientów odgrywają kluczową rolę w budowaniu reputacji lokalnych firm. Konsumenci coraz częściej kierują się recenzjami online, zanim podejmą decyzję zakupową. Z tego względu marketing opinii staje się nieodzownym elementem strategii każdego przedsiębiorcy. W niniejszym artykule omówimy pięć kluczowych aspektów dotyczących opinii, które powinien znać każdy właściciel lokalnej firmy.
Od recenzji do rekomendacji: Budowanie społeczności wokół Twojej marki
W marketingu opinii kluczowe znaczenie ma nie tylko zdobywanie pozytywnych recenzji, ale także przekształcanie ich w trwałe rekomendacje, które angażują i budują społeczność wokół marki. Konsumenci coraz bardziej polegają na opiniach innych, dlatego marki muszą przyjąć proaktywne podejście do zarządzania opiniami i tworzenia lojalnych, zaangażowanych grup klientów.
Dlaczego social proof jest ważny w branży HoReCa?
W branży HoReCa jednym z kluczowych elementów budowania zaufania i lojalności klientów jest wykorzystanie social proof, czyli tzw. społecznego dowodu słuszności. Sprawdź jakie korzyści przynosi zbieranie i prezentowanie opinii klientów.
Trendy i wyzwania dla e-commerce na 2025 rok
Świat e-commerce dynamicznie się zmienia, wymuszając na przedsiębiorcach ciągłe dostosowywanie się do nowych technologii, oczekiwań klientów i zmian rynkowych. Rok 2025 zapowiada się jako czas intensywnych wyzwań, ale i ogromnych możliwości. Oto najważniejsze trendy i wyzwania.
Kalendarz wydarzeń e-commerce na 2025
Rok 2025 będzie pełen wyjątkowych okazji dla osób związanych z ecommerce. Przedstawiamy najważniejsze wydarzenia e-commerce w nadchodzącym roku – każde z nich to szansa na zdobycie wiedzy, inspiracji i narzędzi potrzebnych do rozwoju Twojego biznesu.