BLOG

Jak pisać opinie produktów? Szczegóły grudniowej aktualizacji algorytmów Google

Dariusz Maćczak

Dariusz Maćczak

marzec 2022
Jak pisać opinie produktów? Szczegóły grudniowej aktualizacji algorytmów Google

Jak pisać opinie produktów?

Treść na stronie to czynnik decydujący w głównej mierze o pozycji w wyszukiwarce na konkretne frazy wpisywane przez użytkowników. Wraz z rozwojem i ewolucją algorytmów, Google coraz większą uwagę zwraca na użyteczność treści dla odbiorcy, w zależności od jej rodzaju. W grudniu ostatecznie uruchomiona została aktualizacja dotycząca opinii i recenzji produktowych. Jakich zmian należy się spodziewać i w jaki sposób formułować treść, by znaleźć się na szczycie listy wyników?

Czego dotyczy grudniowa aktualizacja?

Aktualizacja o nazwie December 2021 Google Product Reviews Update ma na celu poprawę jakości recenzji produktowych, tak aby były one maksymalnie przydatne dla użytkownika. Ogólnie rzecz biorąc, promowane mają być treści, które zapewniają sprawdzone, eksperckie informacje, pomagające podjąć przemyślaną decyzję o zakupie

Jakie ma to znaczenie dla konkretnych sklepów oraz stron internetowych dostarczających treść dla swoich odbiorców? Dopóki nie zajmują się recenzowaniem i porównywaniem oferowanych produktów - niewielkie. W innym razie wszystko wskazuje na to, że warto będzie się zainteresować zmianami. Google wprowadza coraz precyzyjniejsze kryteria oceny, które trzeba wziąć pod uwagę, tworząc nową treść oraz prowadząc recykling dotychczasowych tekstów.

Jak tworzyć opinie o produktach? Grudniowe zmiany w pigułce

Opisywana aktualizacja to rozwinięcie kwietniowych modyfikacji, które stanowiły pierwszy etap w zmianie podejścia do treści dotyczących produktów. Ostateczne wyniki zmian można poznać, analizując wytyczne Google dotyczące tworzenia wysokiej jakości opinii o produktach (uzupełnione już o wszystkie aktualizacje algorytmów). Podczas pisania recenzji/opinii, liczy się przede wszystkim:

  • Ocena dokonywana z punktu widzenia użytkownika. Odbiorców interesuje, jak dana rzecz działa, czy spełnia wszystkie ich oczekiwania oraz, czy okazuje się w pełni przydatna;
  • Wiarygodność twórcy opinii, jako osoby znającej się na danym temacie oraz posiadającej doświadczenie w zakresie użytkowania produktów określonego rodzaju;
  • Obecność zdjęć, filmów, dźwięków, linków pomocniczych i wszelkich materiałów, pomagających w ocenie realnego działania danego produktu;
  • Dodawanie precyzyjnych danych dotyczących jakości produktu;
  • Pokazywanie, czym dane produkty różnią się od konkurencji, w czym jeden jest lepszy od drugiego, jakie cechy wyróżniają konkretne egzemplarze;
  • Wskazywanie na zalety i wady produktów na podstawie własnego doświadczenia lub prowadzonych przez siebie badań/testów;
  • Porównywanie produktów z ich poprzednimi modelami/generacjami oraz wskazywanie na najistotniejsze zmiany;
  • Wskazywanie na najważniejsze cechy, które należy wziąć pod uwagę, oceniając dany produkt. Chodzi o to, aby powiedzieć odbiorcy, na co w szczególności patrzeć, decydując o wyborze określonej rzeczy;
  • Wykraczanie poza opis producenta, wplatanie własnych refleksji i testów;
  • Dodawanie linków do dodatkowych informacji/zasobów, które pozwolą dowiedzieć się więcej o produkcie;
  • Dodawanie linków do różnych sprzedawców (głównie w przypadku stron zajmujących się recenzowaniem, zbiorczymi opiniami i tworzeniem contentu dla użytkowników).

Naturalnie powyższe rady są dość ogólne i nie wszystkie idealnie pasują do każdego typu produktu. Warto jednak w jak największym stopniu dopasować się do wytycznych Google, ponieważ to zwyczajnie może się opłacić.

Co to oznacza w praktyce?

Omówione wskazówki przedstawię na konkretnym przykładzie. Jak więc pisać recenzję produktu po wejściu w życie grudniowej aktualizacji algorytmu? 

Tworząc, dajmy na to, listę smartfonów do X złotych, które warto wziąć pod uwagę, należałoby przede wszystkim przeprowadzić własny test urządzenia lub mieć wiarygodne dane na temat jego działania. Do poszczególnych opisów dołączyć rzeczywiste zdjęcia, filmiki z ilustracją działania poszczególnych funkcji, przedstawienie specyfikacji, porównanie pomiędzy sobą poszczególnych modeli, a także wskazanie na różnicę w stosunku do poprzednich generacji. Liczy się również prywatna opinia autora tekstu, a także odnośnik do sklepu/zakładki produktowej. Chodzi o to, by użytkownik z jednego opisu mógł wyrobić sobie wiarygodną opinię i przejść do zakupu produktu.

W przypadku elektroniki powyższe kwestie wydają się oczywiste, jednak wytyczne Google mają znaczenie dla każdego rodzaju produktu. Tworząc np. ranking tabletek do zmywarki, warto opisać kompleksowo ich działanie, przedstawić wiarygodne efekty i różnice pomiędzy konkretnymi produktami, wskazać wady i zalety oraz poszczególne wersje (mogą to być tabletki do specjalnych zabrudzeń, z nabłyszczaczem itp.). Możesz również pokazać zdjęcia produktu oraz opakowania. Im dokładniej, tym lepiej.

Warto wyróżniać opisy, nadając im przystępną formę graficzną, pokazując użytkownikowi wyraźnie wady i zalety oraz cechy produktów. Chodzi tutaj głównie o wygodę korzystania z dostępnych informacji.

Jakość, nie ilość

Pamiętaj, że w powyższych wytycznych Google nie ma informacji o długości treści. Ta dla najnowszych aktualizacji nie ma tak naprawdę znaczenia (co nie oznacza, że nie jest to czynnik wpływający na pozycjonowanie stron). „Lanie wody” w długim opisie przyniesie gorsze rezultaty niż krótkie, ale konkretne rozpisanie wszystkich ważnych dla użytkownika informacji.

Nie zapomnij o SEO

Trzeba mieć świadomość, że December 2021 Google Product Reviews Update to jedynie dodatkowe modyfikacje w istniejących już mechanizmach oceny stron internetowych. Absolutną podstawą cały czas jest optymalizacja treści pod kątem SEO, która pozwala znaleźć się wysoko w wynikach wyszukiwania. Można to traktować jako swego rodzaju bazę. Na tej podstawie warto wdrażać powyższe rady, aby zmaksymalizować swoje szanse na jak najwyższą pozycję na liście Google.

Kogo dotknie aktualizacja?

Grudniowa (i kwietniowa) aktualizacja dotyczy w zasadzie wszystkich stron, na których znajdują się dokładne recenzje, oceny, opisy i porównania produktów. Mogą to być teksty blogowe na sklepach internetowych, treści na portalach ogólnotematycznych, jak i recenzje na witrynach skupiających się właśnie na gromadzeniu profesjonalnych opinii o produktach. 

6 kluczowych wniosków dotyczących pisania recenzji produktowych

  1. Twórz rozbudowane opinie produktowe, zawierające elementy multimedialne oraz pokazujące ekspercką wiedzę i własne doświadczenie z produktem.
  2. Nie zapomnij o optymalizacji treści pod SEO.
  3. Pamiętaj, że w rankingu walczysz z konkretnymi stronami konkurencji. Nie ma potrzeby bycia nadgorliwym, zwłaszcza że szerzej zakrojone działania niosą za sobą konieczność zwiększenia budżetu. Warto obserwować, jaki rodzaj recenzji króluje w TOP 10 i zrobić to lepiej, na podstawie powyższych porad.
  4. Jeżeli prowadzisz sklep internetowy (ale nie tylko wtedy) i nie piszesz recenzji, opinii czy porównania produktów, warto się tym tematem zainteresować. To świetny sposób na przyciągnięcie dodatkowego ruchu na stronę i pozyskania potencjalnych Klientów.
  5. Dbaj o poprawność językową treści oraz ich wysoką jakość merytoryczną. Lanie wody nic nie da, a każdy dodatkowy znak kosztuje.
  6. Stosuj wyróżnienia graficzne, które pomogą odnaleźć się użytkownikowi w gąszczu opisów, porad i opinii.

Razem na rzecz zrównoważonego rozwoju, czyli partnerstwo Zaufane.pl i Posadzimy.pl

Budowanie zaufania wobec marki stało się kluczowym elementem sukcesu. Jednym z najskuteczniejszych narzędzi w tym procesie są autentyczne opinie klientów, które pełnią rolę społecznego dowodu słuszności. W kontekście coraz większego znaczenia zrównoważonego rozwoju, social proof nabiera dodatkowego wymiaru, pozwalając firmom nie tylko na zwiększenie sprzedaży, ale także na działania na rzecz zrównoważonego rozwoju, zaangażowanie klientów w ESG.

Jak zdobyć opinie o moim sklepie stacjonarnym?

Opinie klientów odgrywają ważną rolę w budowaniu reputacji sklepu oraz przyciąganiu nowych klientów. Pozytywne recenzje mogą znacznie zwiększyć zaufanie do Twojego sklepu i wpłynąć na decyzje zakupowe potencjalnych klientów. Poniżej przedstawiamy kilka skutecznych sposobów na zdobycie opinii o Twoim sklepie stacjonarnym.

5 Kluczowych kroków do budowania wiarygodności marki w e-commerce

Budowanie wiarygodności marki jest kluczowe dla sukcesu każdej firmy. Klienci mają dostęp do nieograniczonej liczby opcji, dlatego zaufanie może być decydującym czynnikiem przy podejmowaniu decyzji zakupowych. W tym artykule przedstawiamy pięć kluczowych kroków, które pomogą firmom zadbać o wizerunek, w tym poprzez zbieranie i publikowanie opinii.

Nowe trendy w marketingu użytkowników: budowanie pozytywnego wizerunku marki poprzez opinie klientów

Wśród trendów w marketingu warto zwrócić uwagę na rolę opinii klientów w kształtowaniu wizerunku marki. Zmieniające się preferencje konsumentów i rozwój technologii cyfrowych wymusiły na firmach przyjęcie nowych strategii, które pozwalają lepiej zrozumieć i wykorzystać głos klientów w procesie budowania marki. W tym artykule przyjrzymy się najnowszym trendom w marketingu użytkowników, ze szczególnym uwzględnieniem technik, takich jak marketing szeptany i strategie influencerów.

Jak założyć sklep internetowy krok po kroku?

Prowadzenie własnego sklepu internetowego może być atrakcyjną perspektywą dla wielu przedsiębiorców, z uwagi na dynamiczny rozwój e-commerce oraz rosnące zapotrzebowanie na zakupy online. Jednak dobór właściwej platformy to tylko część wyzwania, z jakim musi zmierzyć się osoba zakładająca swoją pierwszą stronę internetową. Poniżej przedstawiamy przewodnik krok po kroku jakie czynniki warto rozważyć.

Pozyskiwanie, analiza i publikacja opinii online. O co pytają klienci Zaufane.pl?

Recenzje stają się kluczowym kryterium przy podejmowaniu decyzji zakupowych. Jednak pozyskiwanie, analiza i publikacja opinii online stanowi wyzwanie dla wielu właścicieli sklepów internetowych. Zaufane.pl stanowi integralne rozwiązanie, które pomaga firmom B2B i B2C w budowaniu solidnej reputacji poprzez skuteczny marketing opinii. Poznaj odpowiedzi na najbardziej nurtujące pytania dotyczące całego procesu gromadzenia feedbacku za pomocą dedykowanego narzędzia.

Strategie pozyskiwania opinii: metody online i offline.

Opinie klientów są kluczowe dla sukcesu każdej firmy. Dlatego właśnie firma powinna zadbać o pozyskiwanie recenzji. Sprawdź jakie są metody online i offline, by zbudować silny social proof.

Porozmawiaj z nami, aby dowiedzieć się jak

Zaufane.pl poprawi Twoje wskaźniki marketingowe i sprzedażowe.

Umów spotkanie