BLOG
W e-commerce prawdziwe opinie są na wagę złota
Integracja IdoSell z Zaufane.pl
Dzięki integracji platform IdoSell i Zaufane.pl błyskawicznie zwiększysz wiarygodność swojego sklepu w Internecie.
Sprawdź co to oznacza dla Twojego biznesu!
Zgodnie z raportem E-commerce w Polsce 2019. Gemius dla e-Commerce Polska najmłodsi e-konsumenci (od 15 do 24 roku życia) wskazują, że głównym źródłem wiarygodności nowo-odwiedzanego sklepu online są opinie o nim. Szczególnie ważne są dla nich polecenia: przyjaciół, znajomych, członków rodziny (kolejność nieprzypadkowa). 47% polskich internautów zwraca uwagę na opinie o danym sklepie. Co więcej, traktuje je jako jeden z kluczowych czynników wpływających na wiarygodność sklepu i motywujących do dokonania w nim zakupu.
Co zrobić, by zbudować i umacniać wiarygodność sklepu internetowego? Gromadzić rekomendacje, a następnie umiejętnie nimi zarządzać!
Zwiększ wiarygodność! Zintegruj sklep internetowy z systemem opinii Zaufane.pl.
Integracja strony na silniku IdoSell z platformą rekomendacji Zaufane.pl jest w pełni automatyczna. Wystarczy w panelu administracyjnym sklepu utworzyć nowe konto użytkownika API, a następnie aktywować usługę.
Zobacz jakie to proste!
Integracja Zaufane.pl z Twoim system sklepowym
System Zaufane.pl automatycznie pobiera dane zamówień na bazie których przygotowuje ankiety i maile
Pozyskiwane opinie trafiają do panelu Zaufane.pl, a stamtąd automatycznie do wszystkich najważniejszych miejsc
Opinie o sprzedawcy do “widgetu sprzedawcy”
Opinie o produktach na kartę produktu
Oraz do Google (reklamy produktowe, reklamy tekstowe, wyniki organiczne)
Integracja Zaufane z Idosell jest elastyczna, możesz wybrać szybkie połączenie narzędzia ze sklepem lub skonfigurować zaawansowane dedykowane wdrożenie według własnych potrzeb i pomysłu.
To się liczy, to nas wyróżnia:
Integracja Idosell umożliwia dodawanie opinii bezpośrednio na kartę produktu – bez konieczności instalowania dodatkowego widgetu.
Zobacz przykładowe wdrożenia naszych Klientów!
Co zyskujesz dzięki integracji platformy IdoSell i Zaufane.pl?
1. Największą skuteczność pozyskiwania opinii!
Przy pomocy Zaufane.pl codziennie zyskujesz dziesiątki, a nawet setki prawdziwych i pozytywnych opinii.
Ile rekomendacji jesteśmy w stanie wygenerować jednego dnia? Oto porównanie obejmujące naszych Klientów i konkurencyjnych dostawców rozwiązań do pozyskiwania opinii. Warto zwrócić uwagę na czas współpracy konkurencji z poszczególnymi markami oraz efektywność Zaufane.pl w zdecydowanie krótszych okresach.
| Klient /Konkurencja |  |
 |
 |
 |
 |
360 347 OPINII (opinie pozyskane w ciągu 10 miesięcy) |
24 995 OPINII (w ciągu ostatnich 16 miesięcy) |
87 033 OPINII (w ciągu ostatnich 12 miesięcy, PL, SK, CZ) |
20273 OPINII (w ciągu 18 miesięcy, 9 rynków UE) |
 |
- | 23 138 OPINII (współpraca od 16.10.2016 r.) |
6 683 OPINII (współpraca od 05.02.2011 r.) |
- |
 |
- | 22 037 OPINII (współpraca od 07.06.2017 r.) |
- | - |
 |
- | - | - | 1 977 OPINII (współpraca od 29.11.2016 r. primagran.de) |
2. Unikalne metody pozyskiwania opinii
Pozyskiwanie opinii tylko i wyłącznie za pomocą wiadomości e-mail to za mało. Zaufane.pl proponuje aż 4 różne sposoby pozyskiwania rzetelnych recenzji. W zależności od potrzeb i modelu Twojego biznesu możesz skorzystać ze wszystkich, lub wybrać tę opcję, która najbardziej Ci odpowiada:
POP-UP
Zwiększ swój współczynnik odpowiedzi nawet o 40% przez integrację pop-up z formularzem ze swoją stroną
SMS
Pozwól swoim klientom pozostawić opinię gdziekolwiek się znajdują bezpośrednio za pomocą smartfona
Stary i dobry e-mail to sprawdzone narzędzie pozyskiwania opinii, dzieki któremu Klienci mogą ocenić Twoją usługę
Point Of Sale
Zbieraj opinie w swoim lokalu. Potrzebujesz tylko 30 sekund, by Twój Klient ocenił usługę
Zainteresowany?
Zapraszamy do bezpośredniego kontaktu – pomożemy Ci wybrać właściwe metody
3. Innowacyjne i skuteczne ankiety
Ankiety stanowią wspólny mianownik wszystkich metod pozyskiwania opinii. Gdy użytkownik zdecydował się podzielić się swoimi doświadczeniami, ważne byś mu to ułatwił, pozyskując przy tym wszystkie typy opinii oraz informacje, które pozwolą wyciągnąć Ci wnioski i ulepszyć działanie Twojej firmy.
Chcesz zobaczyć naszą ankietę w akcji? Zapraszamy do zapoznania się z materiałem wideo:
4. Tańsze i bardziej efektywne reklamy w Google (PLA i tekstowe), dzięki złotym gwiazdkom
Pewnie zauważyłeś, że od pewnego czasu Google umożliwia wyświetlanie „rich sippets” w postaci rozszerzeń gwiazdkowych, znanych z SEO, w płatnych wynikach wyszukiwania – zarówno tekstowych jak i produktowych. W naszym kraju ta technika jest stosowana jeszcze przez stosunkowo małą ilość e-sklepów, choć są branże gdzie już teraz jest to must have!
Jak to działa?
Posiadanie gwiazdek w płatnych wynikach wyszukiwania w naturalny sposób zwraca uwagę Twoich klientów i sprawia, że nawet o 30% osób więcej wybierze Twój sklep.
5. Więcej ruchu organicznego (SEO) oraz skuteczniejsze pozycjonowanie
Gwiazdki i naturalne treści tworzone przez Twoich Klientów mają silne przełożenie na pozycjonowanie. Screeny nadesłane od jednego z Klientów Zaufane.pl, który wdrożył rozwiązanie w pierwszym kwartale 2020 dobitnie to obrazują. Około połowy kwietnia roboty Google zaindeksowały opinie oraz zostały wyświetlone gwiazdki w wynikach organicznych dla większości podstron.
6. Dedykowane szablony maili do Klientów
W sytuacji, kiedy nie posiadasz własnego projektu mailingu, możesz skorzystać z bogatej bazy szablonów Zaufane.pl. Wszystkie dostosowane są do urządzeń mobilnych, a więc responsywne – poprawie wyświetlają się zarówno na laptopach, tabletach jak i smartfonach.
7. Pełna zgodność z RODO
RODO całkowicie zmieniło podejście do ochrony danych osobowych w e-commerce. Najwiekszymi wygranymi są klienci, gdyż większość e-sklepów podeszło bardzo poważnie do nowych wytycznych, również w zakresie doboru partnerów i narzędzi gwaranujących pełne bezpieczeństwo powierzanych danych osobowych oraz zgodności procesowej i prawnej. Zaufane.pl jest w 100% zgodne z prawem.
I wiele, wiele więcej!
Zarządzanie feedbackiem, strony „thank you page”, wsparcie w 25 językach, możliwości moderacji… Lista jest długa! Integracja Idosell i Zaufane.pl to Twoja realna szansa na lepszą pozycję w wynikach Google, większy zysk, redukcję kosztów pozyskiwania Klienta czy usprawnienie funkcjonowania sklepu i obsługi Klienta poprzez wyeliminowanie potencjalnych błędów, jakie popełniasz a negatywnie wpływają na doświadczenia zakupowe. Wykorzystasz ją?
Skopiuj link do artykułu
Certyfikat Zaufane.pl – klucz do zaufania klientów w Twojej firmie
Certyfikat Zaufane.pl buduje zaufanie – Dlaczego jest to tak istotne? Ponieważ opinie i recenzje online stały się dla konsumentów jednym z głównych wyznaczników wiarygodności. Badania pokazują, że aż 97% konsumentów czyta opinie w sieci przed podjęciem decyzji zakupowej, a 84% internautów ufa recenzjom online tak samo jak osobistym rekomendacjom (brand24.pl). Opinie klientów to fundament, na którym możesz zbudować pozytywny wizerunek swojej firmy.
Kryzysy reputacyjne w internecie – jak sobie z nimi radzić?
Nawet odnoszący sukcesy sklep internetowy może nagle stanąć w obliczu kryzysu wizerunkowego – wystarczy jeden niefortunny post, zignorowany komentarz klienta czy wpadka z produktem. Reputacja budowana latami może runąć w jeden dzień. Jak się przed tym chronić? Oto praktyczny poradnik: od przygotowania i działań prewencyjnych (np. zbierania opinii), po skuteczną reakcję w trakcie kryzysu.
Jak opinie online napędzają zaufanie i sprzedaż w e-commerce?
Opinie klientów w internecie stały się jednym z filarów podejmowania decyzji zakupowych. W 2025 roku znaczenie marketingu opinii (czyli działań związanych z pozyskiwaniem i wykorzystywaniem recenzji klientów) jest większe niż kiedykolwiek. Badania pokazują, że konsumenci czytają chociażby okazjonalnie opinie online przed wybraniem lokalnej firmy czy produktu. Dla właścicieli sklepów internetowych oznacza to, że reputacja zbudowana na podstawie recenzji może realnie przełożyć się na zaufanie klientów i wyniki sprzedażowe.
Proces zakupowy klienta w Internecie - rola opinii
Proces zakupowy klienta jest złożony i wieloetapowy. Tradycyjny cykl życia klienta ewoluował, obejmując nowe technologie i platformy, które zmieniają sposób, w jaki konsumenci podejmują decyzje zakupowe. W tym kontekście, opinie klientów nabrały nowego znaczenia, stając się kluczowym elementem wpływającym na zachowania zakupowe.
5 rzeczy o opinii, o których powinien wiedzieć każdy właściciel lokalnej firmy
Opinie klientów odgrywają kluczową rolę w budowaniu reputacji lokalnych firm. Konsumenci coraz częściej kierują się recenzjami online, zanim podejmą decyzję zakupową. Z tego względu marketing opinii staje się nieodzownym elementem strategii każdego przedsiębiorcy. W niniejszym artykule omówimy pięć kluczowych aspektów dotyczących opinii, które powinien znać każdy właściciel lokalnej firmy.
Od recenzji do rekomendacji: Budowanie społeczności wokół Twojej marki
W marketingu opinii kluczowe znaczenie ma nie tylko zdobywanie pozytywnych recenzji, ale także przekształcanie ich w trwałe rekomendacje, które angażują i budują społeczność wokół marki. Konsumenci coraz bardziej polegają na opiniach innych, dlatego marki muszą przyjąć proaktywne podejście do zarządzania opiniami i tworzenia lojalnych, zaangażowanych grup klientów.
Dlaczego social proof jest ważny w branży HoReCa?
W branży HoReCa jednym z kluczowych elementów budowania zaufania i lojalności klientów jest wykorzystanie social proof, czyli tzw. społecznego dowodu słuszności. Sprawdź jakie korzyści przynosi zbieranie i prezentowanie opinii klientów.
Umów spotkanie
